Kalite Politikası

Alfa Danışmanlık olarak kaliteyi; yalnızca sunulan hizmetin sonucu değil, hizmetin her aşamasında benimsenen bir çalışma kültürü olarak ele alıyoruz.

2017 yılından bu yana Kosova’da sunduğumuz tüm danışmanlık hizmetlerinde; doğru bilgi, şeffaf iletişim ve sürdürülebilir müşteri memnuniyetini temel ilke olarak benimsiyoruz.

Kalite politikamız;

• Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru analiz ederek, kişiye ve projeye özel çözümler sunmayı,

• Tüm şirket kuruluş, oturum, vize, muhasebe, hukuk ve yatırım danışmanlığı süreçlerinde yerel mevzuata ve resmi prosedürlere tam uyum sağlamayı,

• Hizmet sürecinin her adımında müşterilerimizi açık, anlaşılır ve zamanında bilgilendirmeyi,

• Süreçleri hızlandırırken, doğruluktan ve yasal güvenlikten asla taviz vermemeyi,

• Deneyimli ekip yapımızla, sürekli gelişimi ve güncel mevzuat takibini esas almayı,

• Müşteri memnuniyetini geçici değil, uzun vadeli iş birliği anlayışıyla değerlendirmeyi,

• Gizlilik ve veri güvenliğini, tüm danışmanlık faaliyetlerinin vazgeçilmez bir parçası olarak görmeyi,

taahhüt eder.

Alfa Danışmanlık için kalite; bir standart değil, her müşteriye karşı duyulan sorumluluğun doğal bir sonucudur.
Bu anlayışla, Kosova’daki tüm iş ve yaşam süreçlerinizde güvenle yanınızda olmayı sürdürüyoruz.